*Adailton Reis (adailtonreisbahia@hotmail.com).
A
empresa de informática Net.Point 2i Telecom Ltda está sendo acusada por clientes
de efetuar instalações clandestinas nos postes de energia da
Coelba e bloqueio de computadores, nas cidades de Lauro de Freitas e Salvador. Na região de Lauro de
Freitas foram identificados instalações e bloqueio nos localidades de Itinga
(Condomínios Dona Lindu, Quinta da Glória), Capiarara e no Capelão.
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| As instalações são fixadas nos postes de energia. |
Segundo eles, há
mais de dois anos a Net Point utilizava "gato de energia" dos prédios, mas depois de
várias denúncias e discussões de moradores com a empresa, ela
relocou as instalações para os postes de energia da Coelba.
A
denúncia partiu de clientes que após o cancelamento do serviço de
internet tiveram seus computadores bloqueados pela empresa. Eles afirmam ter verificado que seus
computadores ficaram totalmente travados, porque segundo eles a empresa utiliza o
IPs dos computadores dos clientes. Nisso ficam impossibilitados de contratar até mesmos serviços de outras empresas do ramo.
A
funcionária pública Lucineide Santos Lima (32), moradora de Itinga, está com seu computador
bloqueado a mais de quatro meses, por não ter pago as mensalidades e
cancelado o serviço. Técnicos da área já analisaram o problema,
mas afirmam que só a NET POINT pode realizar as alterações, por ter a senha do
aparelho.
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| Carnê emitido pela empresa. |
São inúmeras reclamações, a cliente Fabiana Monteiro diz que não consegue entrar em contato com a empresa: "Liguei o dia inteiro pra informar meu pagamento e solicitar o desbloqueio, mas a linha sempre ocupada, e-mail não responde. Um péssimo atendimento".- explica.
A Net Point não quis falar sobre o assunto, mas funcionário que não quis se identificar, afirma que são normas da empresa e que os computadores serão desbloqueados após liquidada as dívidas.
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